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- 简答题什么是知识管理？其螺旋循环包含哪几种程序
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知识管理是指企业通过有计划、有目的地构建企业内部知识网络进行内部学习、构建企业外部知识网络进行外部学习，有效地实现显性知识和隐性知识的互相转换，并在转换的过程中创造、运用、积累和扩散知识，从而最终提高企业的学习能力、应变能力和创新能力的系统过程。知识管理的螺旋循环包含以下几种的程序：
⑴共同化：从隐性知识到隐性知识的转化，主要透过经验分享的方式直接与其它个体共享隐性知识
⑵外化：从隐性知识到显性知识的转化，将想法与诀窍用语言、形式表达出来
⑶连接化：从显性知识到显性知识的转化，将不连续的显性知识碎片合并成一个新的整体
⑷内外：从显性知识到隐性知识的转化，更有助于显性知识的储存、传播 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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