试题详情
- 简答题收集资料的方法有哪些？
-
⑴ 询问法（问卷调查）
①面谈调查
②电话调查
③邮寄调查
④留置调查
⑵ 观察法
①顾客行为观察
②操作观察
⑶ 实验法调查
⑷ 个案研究法 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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