试题详情
单项选择题当客户趴在营业柜台前等候办理业务时，营业员应当（）

A、及时上前进行阻止，但语气应平和

B、及时将客户疏散开

C、快速并准确地为客户递上号单，指引客户在等候区休息，并提醒客户注意大屏幕的叫号。

D、应适当地注意客户所登陆的内容，若发现客户所浏览的网站内容有不健康信息时，应上前给予提醒

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题