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简答题什么是危机管理?危机管理具有哪些特点?
  • 危机管理是指有计划、有组织、有系统地在企业危机爆发前,消除企业危机因子,并在危机爆发以后以最迅速.最有效的方法使企业转危为安。
    危机管理的特征有:
    (1)不确定性
    (2)应急性
    (3)预防性
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