A、保险人认为投保人提供的证明和资料不完整的，可以反复通知投保人补充提供，直至提供完整为止

B、保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出核定，情形复杂的可以在三个月内作出核定

C、对属于保险责任的，保险人应当在与被保险人或受益人达成赔付协议后的十五日内，履行赔付义务

D、人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年