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简答题她曾是大庆油田公共汽车公司一名乘务员。她以“至真至诚去服务,钟情乘客到永远”的服务理念,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。2002年,在她与乘客之间开通了服务热线,被广大市民称誉为乘客的“连心线”。她是()。
  • 刘云娟
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