试题详情
- 简答题如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）
- 及时请求上级部门
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- 深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。
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- 门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机
- 服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。
- 服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查
- 自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关
- 检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单
- 认真处理好信息（）和对外宣传的关系。
- 伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（
- 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务
- 遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制
- 门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门
- 交班人员应负责清理（）场地卫生。
- 服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求
- 不得在大堂和其他人（）。