试题详情
单项选择题在工作时间95510为同一事件连续三次电话联系（以电话中心拨打规则为准）相关岗位人员，岗位人员不接听的，由95510坐席录入咨诉系统记投诉件，构成（）投诉。

A、化解件

B、一般投诉

C、风险升级投诉

D、重大投诉

  • B

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