试题详情
- 多项选择题客户关系管理的功能主要分为哪几部分（）
A、客户信息管理
B、市场营销管理
C、销售管理
D、服务管理
E、客户关怀
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 营销因素的4P是指（）
- AXE10告警中的EXT是指（）告警。
- 根据《关于调整部分电信业务资费管理方式的
- 基站天线辐射方向图可分为全向辐射方向图和
- 根据路由型MPLSVPN数据配置规范，如
- C&C08-Q排队机查询到的主机信息中，
- 使用1310nm波长测试单模光纤时，其损
- 在下面哪些条件满足时，UE可以接入小区（
- 1XEV-DV标准中的最高数据速率为4.
- 广播信道（BCH）的发送周期是每（）发送
- 简述电信新产品开发时必须遵循的基本原则。
- 营业厅主要对公众客户提供（）服务。
- 客户网内换号不是客户流失。
- 路测频谱扫描的主要目的是用于发现（）。
- 使用EV-DO进行数据业务时，要建立两种
- 电信产品的生产与消费在时间上是不等一的。
- 全球通客户使用IP记帐卡，拨打韩国的固定
- 电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务
- （）是客户关系管理的英文缩写。
- 集团通讯录平台通过（）或（）的方式，把集