试题详情
- 判断题客人的隐性需求是容易获知的，是大多数员工容易做到的，而且这些服务也容易趋于雷同而难以体现其价值。（）
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “这不算什么，不要紧”一般在（）时用。
- 女士工作时间可以化妆。（）
- 在国际礼仪中，服务的选择有哪些原则？
- 社会生活礼仪应体现的基本要求是怎样的？
- 商场服务中要求服务员要做到“三会”。“三
- 什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法
- 书信正文的开头在称呼下面一行或问候语下面
- 便餐通常只能是“四菜一汤”，不可变相超标
- 披萨的用餐礼仪有哪些？
- 执勤民警的下列哪种做法是恰当的（）。
- 下面哪一项不是古代见面礼仪（）
- 交际型派对的形式应根据具体目的而加以选择
- 如果自己道歉后对方仍不接受，可以说：“我
- 西餐桌上排定席位时，什么是基本原则？
- 端午节有哪些民俗礼仪（）
- 面试时的仪表应注意（）。
- 加强公民道德建设，共产党员和领导干部的（
- 企业要解决的是一个是否真正愿意为客人服务
- 社交中禁忌的坐姿包括（）
- 在泰国，人们见面时一般行（）