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- 简答题赫塞—布兰查德领导模型认为,随着下属由不成熟走向成熟,领导行为也应当相应改变。请联系实际谈谈在下属成熟度的不同阶段应当采用的领导类型
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员工的成熟度定义为:个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括两项要素:工作成熟度和心理成熟度。
工作成熟度是指一个人的知识和技能水平,工作成熟度高的个体拥有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要他人的指导。
心理成熟度指的是一个人做事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部鼓励,他们靠内部动机激励。
下属成熟度分四种情况:
M.1:下属对于执行、完成任务即无能力又无意愿。他们既不胜任工作又不能被信任。
M.2:下属缺乏能力但却愿意从事必要的工作、完成任务。他们有工作的积极性,但目前缺乏足够的技能。
M.3:下属有能力却缺乏工作的积极性,不愿意完成任务。
M.4:下属既有能力、又有意愿来积极工作,完成任务。 针对不同成熟度的下属,可以使用四种不同的领导方式:
指示型领导风格:高任务—低关系型。领导者定义角色,告诉下属应该做什么、怎么干以及何时何地去干。
推销型领导风格:高任务—高关系型。领导者同时提供指导性的行为和支持性的行为。
参与型领导风格:低任务—高关系型。领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
授权型领导风格:低任务—低关系型。领导者提供极少的指导或支持。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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