试题详情
简答题审核投递邮件时发现不符规格等特殊情况如何处理？
  • 邮件外包装破损 短少，水湿情况下。应交于内勤人员复查，缮发验单。并通知收件人，经收件人同意后。请收件人到局入协商处理。
    详情单名址短少时，应交于内勤人员，可以通过全程跟踪系统，查询收件人名址。系统没有详细信息的情况下，应该缮发查单原寄局，查询。
    邮件封装，尺寸超过规定范围内情况下，应退原寄局。

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