试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用电检查人员在查处窃电过程中,给客户停错电后又立即恢复的问题,派发()。
A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B、投诉—服务投诉—服务行为—用电检查人员服务规范
C、投诉—服务投诉—服务行为—施工人员服务规范
D、投诉—电网建设—电力施工—施工人员服务态度
- B
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