试题详情
- 简答题服务人员正确的服务态度要做到哪三点?
- 热情服务、礼宾待客、以质见长。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下不属于态势语言的别称的是()
- 下面哪一项不是求职者的自我形象设计应做到
- 一个稳重、沉着的人穿着一套上深下浅的西服
- 若站立时,一臂垂于体侧,一手置于腹侧时,
- 消费者的心理会随时受到社会环境及个人情绪
- 现代经营活动尤其注重()
- “第一印象”效应又叫()。
- 接到电话后,应当先说()。
- 带打好后,下端应当在()位置。
- 如何撰写讣文?
- 幽默可以化沉闷为笑声,化干戈为玉帛。
- 在哪些场合使用敬语?
- 在涉外交往中真正地做到尊重交往对象,首先
- 在国外,尤其是西方国家,拜访别人时()是
- 员工要掌握本岗位(),熟练、操作本岗位的
- 礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关,
- 谈话时应注意的避讳有()。
- 新西兰的土著毛利人属于棕色人种,他们在欢
- 在涉外交往中,灾害疾病或凶杀惨案都是主动
- 下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有()。