试题详情
简答题请简述珠宝销售的标准流程是什么？
  • （一）顾客进店时的招呼用语、（二）展开话题、（三）了解顾客需要、（四）邀请落座及试戴、（五）尊称顾客、（六）产品介绍及奉茶、（七）处理异议/不买找理由、（八）附加推销、（九）建议购买及成交/付款、（十）肯定顾客的购买选择、（十一）专业的完结程序及售后服务、（十二）送客

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