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简答题神经质型客户的特征及应对方法是什么？
  • 神经质型客户对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；
    他们对自己所作的决策容易反悔；
    情绪不稳定，易激动。
    应对方法：
    对待神经质型客户一定要有耐心，不能急躁，同时要记住言语谨慎。
    如果能把握住对方的情绪变动，顺其自然，并且能在合适的时间提出自己的观点，那么成功就会属于你。

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