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简答题简述成本全面质量管理的基本要求。
  • 1.全面的质量管理
    （1）必须抓好全员的质量教育工作，加强职工的质量意识，牢固树立质量第一的思想，促进职工自觉地参加质量管理的各项活动。
    （2）通过制定各部门各级各类人员的质量责任制，明确自己在质量责任制中的责任和权限。
    （3）要开展多种形式的群众性质量管理活动，充分发挥广大职工的聪明才智和当家作主的进取精神。
    2.全过程的质量管理
    （1）预防为主，不断改进的思想。
    （2）为顾客服务的思想。
    3.全企业的质量管理4.多方法的质量管理
    （1）尊重客观事实，尽量用数据说话。
    （2）遵循PDCA循环的工作程序。
    （3）广泛地运用科学技术的新成果。

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