试题详情
简答题核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪导游员应如何处理？
  • （1）地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；
    （2）若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者致歉，并及时做出调整；
    （3）若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

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