试题详情
- 单项选择题听顾客说不满时,对应服务规范用语以下符合要求的是()
A、对不起,给您添麻烦了,谢谢您指出我们工作中的不足,我们会改进的
B、我忙着呢,你还要等一会儿
C、真对不起,这不关我的事
D、就这样,你投诉去吧
- A
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