试题详情
- 判断题在对客服务中,语言的魅力是神奇的,有时它会导致礼仪危机的产生,有时能巧妙地化解礼仪危机,它是把双刃剑。
 
- 正确
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客人说:“服务员,这道菜不新鲜!”服务员
 - 服务员走在前面导引宾客的礼仪?
 - 作为护理人员在职工作时间内,怎样的举止符
 - 上第一道菜时可以配()
 - 身体语言是人们内心世界的()
 - 按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下
 - 下面关于鞠躬礼的表述,正确的是()。
 - 外宾到达之前,各相关部门应按照方案中的要
 - 素质指人的素养、品质,直接影响个人对仪容
 - 人际交往的起点是()。
 - 家长要切记,有才有家庭教育:()
 - 工作餐在一般情况下,要由宾方首先提议终止
 - 一般来说,在非正式场合()语言用得比较多
 - 对交谈者来说,交谈应遵循的基本原则和应达
 - 幸福美满家庭标准是()
 - 如果你要在一个月后,参加一个十分重要的商
 - 自我介绍可以根据需要稍加夸张。
 - 如何拟写贺词?
 - 出入境管理人员在执行公务时,下列哪种做法
 - 在操场上开会,听讲座或看演出时,要注意什