试题详情
- 单项选择题当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为()。
A、转折法
B、转化法
C、反驳法
D、冷处理法
- A
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