试题详情
- 单项选择题提高服务质量的措施之一是服务中体现()营销理念。
A、体验
B、体现
C、实
D、体会
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 有些客户对于企业来说是无利的甚至是有害的
- 顾客需求的异质性是市场细分的()依据。
- 像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随
- 一方通过履行合同规定的一物而给对方某种利
- 调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达
- 遵纪守法必须做到:()、知法、守法、用法
- 寻找潜在顾客的逐户访问法具有很大的()性
- 在商务谈判过程中,往往存在()可以满足双
- 处理顾客异议的以优补劣法又叫()法。
- 终端陈列一般由()要素组成。
- 集体访问一般有()参加
- “三包”服务,在客户服务的分类中属于()
- 任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相
- 进行客户管理,不仅只是对客户资料进行收集
- 构筑交叉销售载体的方法有()。
- 需求管理是市场营销管理的()
- 《公民道德建设实施纲要》指出:必须把()
- 消费者权益保护法规定,消费者享有获得有关
- 主要用于食品保鲜,如礼品、蛋糕等的包装属
- 需求差别定价的形式主要有()。