试题详情
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:遇有工作(),应向旅客、货主表示歉意。

A、出现差错

B、过失之处

C、不当之处

D、失误之处

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题