试题详情
- 多项选择题服务业质量的关键因素包括（）
A、后台管理者
B、信息技术
C、一线员工
D、激励
- B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（
- 质量管理有哪些基础工作？
- 描述数据集中程度的数量特征值是（）。
- “确保质量管理体系所需的过程得到建立、实
- 初步设计阶段主要是技术设计工作，包括（）
- 下列不属于卓越绩效模式的质量奖是（）。
- 应用因果图时注意的问题有哪些？
- 产品的设计阶段有（）。
- 作为检验对象汇集起来的一批产品就是检验批
- 过程的结果是（）
- 样本中位数控制图比控制图（）。
- 国家和地方各级技术监督部门的工作的内容有
- 2000版ISO9000族标准规定：不合
- 质量概念经历了哪几个主要的发展阶段（）
- 水平对比法
- 质量仲裁的原则有哪些?
- 现场审核的基本方法是（）。
- 一个抽样检验方案通常包含的参数有（）。
- 建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品
- 广义的质量，是指（）