试题详情
- 单项选择题网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。
A、信息沟通模块
B、信息反馈模块
C、信息反映模块
D、信息交流模块
- D
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