试题详情
- 简答题“团结协作、准确快速”的具体要求是指什么?
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“团结协作”是快递业务工作的特性决定的。快递是由一整套的业务流程,由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成。
“准确快速”是因为快递服务最根本的制胜点就反映在一个“快”字上。快递业务员在工作过程中对时限的承诺,一定要树立高度的责任意识,承诺客户什么时间送达,就要保证按时送达。同时各个快递环节都应保证准确、无误。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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