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多项选择题关于使用提问技巧来寻找客户需求，以下表述正确的有（）。

A、成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到

B、开放式问题和封闭式问题都很有必要

C、一般应先使用封闭式问题，如“是不是要买我们家衣服？”

D、一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”

E、如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题

  • A,B,D,E

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