试题详情
- 多项选择题在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）
A、围绕客户需求
B、体现整体服务思路
C、重视客户参与
D、关注客户需求和内部运营效率
E、领导重视
- A,B,C,D,E
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