试题详情
- 单项选择题在处理顾客投诉中，展示与顾客保持良好的（）和沟通联络方面的技巧是多么重要。
A、友好关系
B、精神面貌
C、个人形象
D、人际关系
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 一般情况下，网关维护台上偶尔的（）告警是
- 一个员工的服务业绩主要取决于自身的（）能
- 电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式
- 营销策划的主体必须是企业内部人员。（）
- 简述全新产品具有的特点。
- 企业可对“移动400”号码设置呼入密码。
- 与空间隔离度无关的因素是（）
- 以下哪种服务属于非技术性服务？（）
- BBU和RRU之间传输的是（）
- 下面哪个属于AN与PCF之间的接口？（）
- 市场营销调研概念及意义是什么？
- 什么是800业务？
- 呼出限制分为（）。
- 接力切换所必需的技术基础是：（）
- 如何办理电话拆机手续？
- 有关UE的在连接模式下4种状态之间的相互
- 关于位置区说法错误的是（）。
- 社会营销观念从哪几个方面对公司经营者提出
- 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放
- 某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数