试题详情
单项选择题交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）

A、回绝客户，指出完全修复

B、尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复

C、让客户找维修技师

D、带客户到服务经理处，由服务经理进行处理

  • B

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