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简答题什么是关键成功因素法？关键成功因素法的步骤。
  • （1）关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求，并进行规划。
    （2）步骤：
    ①了解组织或信息系统的战略目标
    ②识别所有的成功因素
    ③确定关键成功因素
    ④确定各关键因素的评估标准

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