试题详情
- 多项选择题产品和服务的质量包括（）。
A、预期功能
B、预期性能
C、价值感知
D、利益感知
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法
- 计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象
- 确定审核范围时应考虑（）。
- 以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有
- “致力于满足质量要求”是指（）。
- 伪造检验数据或者伪造检验结论，构成犯罪，
- 关于纠正措施，说法正确的是（）
- 随着现场审核活动的进展，可以（）。
- 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品
- 管理体系认证工作中，启动文件审核的时间为
- 对申诉的决定应由（）做出，或经其审查和批
- 人为因素是对所考虑的客体有影响的（）。
- 执行质量管理体系“领导作用”的益处有（）
- 组织应对生产和服务提供的更改进行必要的（
- 当受审核方对审核计划提出异议时，正确的做
- 依据GB/T19011标准，技术专家是指
- 在监督审核中缩小审核范围的条件不包括（）
- 按照ISO/IEC17021-1规定，下
- 组织对质量管理体系进行变更时，以下哪项不
- 过程能力用来度量一个过程满足要求的程度。