试题详情
单项选择题接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。

A、以牙还牙,粗鲁的对话

B、礼貌询问对方不满的原因

C、直接挂电话

D、直接挂电话,稍后再回电话

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题