试题详情
简答题沟通可信度的影响因素。
  • 影响因素：
    1.身份地位：头衔和地位，将自己与地位很高的人建立联系
    2.专业知识：以往的经历、经验、业绩、学历、成果等。
    3.良好意愿：重感情、诚实、沟通者被认知的程度。
    4.外表形象：气质、外表修饰、感情、沟通方式。
    5.共同价值：认同、共振

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