试题详情
- 多项选择题无论是提供哪一种咨询服务，出版物发行员都需（）
A、掌握图书馆供应信息
B、对消费者都必须态度热情、实事求是，友善尊重。
C、熟悉出版物
D、掌握与出版物有关的理论知识和操作技能
- B,C,D
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