试题详情
- 多项选择题关于用户来电接通后,马上断线的操作正确的是?()
A、接通后如果没有弹出用户信息,则直接置就绪,接下一个电话
B、接通后如果已弹出用户信息,直接置就绪,接下一个电话
C、接通后如果已弹出用户信息,则确认用户,按断线规范做记录
D、无论是否弹出信息,直接就绪,接下一个电话
- A,C
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