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简答题如何才能提高电子结算成功率？
  • （1）深入向客户宣传电子结算的好处，使客户认识电子结算比传统结算方式更便利。
    （2）协助新办证入网的零售户及时进行电子结算，并培养良好的习惯。
    （3）协助客户就近选择结算银行，缩短存款时间。
    （4）提醒客户合理安排存款时间，尽量一次性多存款以节省时间。
    （5）提醒客户在节假日之前做好预存工作。
    （6）即时沟通，对订完货后划扣不成功的客户采取电话拜访等方式进行提醒，实时跟进划扣情况。
    （7）跟踪拜访，对提醒后仍划扣不成功的客户在第二天进行电话拜访或实地拜访，了解未存款的原因，并针对不同情况进行跟进服务。
    （8）汇总反馈，针对电子结算扣款不成功的问题进行记录、分析和汇总，对自己不能解决的问题在工作例会上提出讨论，向上级领导进行反馈。

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