试题详情
单项选择题客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A、客户价值

B、客户需求

C、客户利益

D、客户成本

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题