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简答题消费者购买行为主要有哪几类型各种类型的特点及企业的营销对策如何？
  • 消费者购买行为主要有三种类型：经常性的购买，选择性的购买，探究性的购买.三种类型的特点及企业的营销对策是：
    ①经常性的购买，也称惯例化的反应行为，是一种简单的，频率高的购买行为，通常指购买价格低廉的，经常使用的商品.消费者对这类商品的规格牌号都很熟悉，不会花很多时间和精力去搜寻.面对这种情况，企业除了要研究消费者的爱好外，还要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，注意对现有消费者的强化工作，利用种种诱因如出色的广告，成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者.
    ②选择性的购买，也叫有限地解决问题.消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标，厂牌不熟悉，有风险感.企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使下决心购买.
    ③探究性的购买，也叫广泛地解决问题，指消费者对自已需要的商品一无所知，既不了解性能，牌号，特点，又不清楚选择标准和使用养护方法.此类商品一般价格高，购买频率低，这种购买行为最复杂.企业要通过市场调查了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提体会比较全面的信息，既要介绍此类商品的一般专业知识，又要突出宣传企业商品的特点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心

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