试题详情
单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’业务接待流程’执行关键点的描述，不正确的是（）

A、用弹性化、差异化的服务灵活地接待贵宾客户

B、在贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销

C、对普通客户在客户等待过程中做好客户教育以及产品营销

D、业务办理过程中挖掘潜在目标客户

  • C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题