试题详情
- 简答题人们对消极反馈和积极反馈通常会作出怎样的回应？
- 如果传播者在信息传播之后，从受众那里得到的是一种批评性的、否定性的意见，有时甚至是谴责或嘲弄，或者是随意地上纲上线、扣帽子、打棍子，这种消极反馈往往会引起消极作用，抑制一个人的传播积极性和创造性。但是，如果善意地指出传播者错误发生的原因，并引导其自己矫正；或者传播者能够正确对待消极反馈，那么消极反馈也会产生积极作用。积极反馈是指受传者对传播者的传播结果给予了肯定和赞扬。积极反馈有积极的效应，可以提高传播者的传播积极性和传播水平，使传播与接受之间产生一种良性循环。斯蒂芬·李特约翰认为：“无论是在机械还是在人类系统中，对消极反馈的回应一般是‘削减、放缓甚至中断’；而对积极反馈的回应则是，增加、保持或者继续进行。
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