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简答题请简述补票处理的操作步骤?
  • 在票据打印失败时应该进行补票处理。重新打印步骤:
    1、收费完成但车辆未触及通过线圈时,如果发现票据打印失败,通报监控室后按【废票】键选择“重新打印发票”。
    2、收费员将重打的发票交给司机,对打印失败的发票收回并加盖“作废”章或“不准报销”章,在背面注明金额、时间、班次等信息,下班后交票据室。
    3、以上操作可重复,但车辆触及通过线圈后,不允许再进行重新打印发票的操作,应通知收费班长使用定额票据进行补票,并通报监控室。
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