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简答题什么情况下应做跟车处理，其操作步骤及注意事项？
  • 当两辆车非常接近时，系统无法检测到车辆违章，收费员应作跟车处理，操作步骤如下：
    （一）按【违章】键；
    （二）选择违章菜单中对应项；
    （三）拦下跟车车辆；
    （四）进行补卡处理；
    （五）将情况通报监控室。
    注：当车道正在进行车队处理或正在进行某些特殊业务处理时，按【违章】键无效，此时应先按【车队】键结束车队业务或按【取消】键取消当前操作，然后再按【违章】键。

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