A、调整下次对索赔部门审计计划的审计范围，以评估索赔处理过程中的控制。

B、监督纠正措施的状态，并且在适当的时候，计划跟踪活动。

C、在六个月内进行一次跟踪活动，以评估纠正措施的状态。

D、与审计委员会讨论此项发现，并请求委员会决定是否采取适当的跟踪活动。