试题详情
- 多项选择题零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的（）。
A、服务意识
B、服务态度
C、服务知识
D、服务技巧
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 商品交易所上市商品必须具备什么条件？
- 简述批发商业的分类。
- 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不
- 清算机构的清算业务主要包括两个层次：一是
- 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而
- 批发商用户需求（）。
- 零售商业是一个充满竞争的行业，因此政府没
- 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五
- 简述批发市场的功能。
- 商品流通政策的主体主要包括立法机构、司法
- 电子商务
- 零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终
- 批发市场组织机构中，负责上市商品鉴定、财
- 批发商业面临的挑战主要是来自（）。
- 便利店的生存与发展需要的基本条件有（）。
- 商品流通政策的含义要比商品流通产业政策的
- 下列属于不合理配送的表现形式有（）。
- 连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形
- 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察
- 商品流通政策的基本属性是什么？