A、坚决告诉客户此家电不是开箱验货的范围，若客户坚持就直接拒收吧

B、安抚客户，说明此家电、不支持开箱验货的，客户可放心签收

C、告知客户如若不放心可以当着快递师傅的面进行拆分，有任何问题我们都会有人帮忙解决的

D、最大程度争取客户的谅解，若客户坚决不同意，可告知直接拒收