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多项选择题护理纠纷或事故处理程序包括()

A、积极安抚病人,采取有效措施尽量减少对病人伤害

B、及时报告护士长、科主任

C、必要时上报护理部、医务科

D、特殊重大事件报告分管院长

  • A,B,C,D
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