试题详情
- 单项选择题美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:(),绝不与顾客争辩,不损害美发厅正当利益。
A、进行自我保护
B、尽快向企业管理人员汇报
C、真诚帮助顾客解决问题
D、向顾客进行解释
- C
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