试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映11：20时就已经报修，现在13：10时抢修人员还在抢修中，对处理时间长、效率低不满意。派发（）业务。
A、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量
B、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
C、意见-供电服务-故障处理-处理时间长
D、意见-供电服务-故障处理-处理不完善
- C
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