试题详情
- 简答题晚班人员提前（）准时依次排队进入营业厅接岗。
- 5分钟
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- 当顾客有需求时，珠宝顾问能在（）秒钟内响
- 黄金的摩氏硬度（）；铂金的摩氏硬度（）；
- 早/晚班人员对（）和（）进行核对。
- 顾客投诉登记表需在事件发生后在（）个工作
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